Meldungen, die über die Gladbeck-App abgegeben wurden, sind nicht unmittelbar bei der Stadtverwaltung angekommen. Alle aufgelaufenen Meldungen sollen kurzfristig von der GKD aufbereitet und zur Verfügung gestellt werden. Anschließend werden diese wie gewohnt durch die Verwaltung bearbeitet.
Die Störung ist zwischenzeitlich behoben: Meldungen, die aktuell über den Mängelmelder in der Gladbeck-App aufgegeben werden, werden wieder unmittelbar erfasst. Melder:innen erhalten eine Eingangsbestätigung und sehen die abgegebenen Meldungen im Bereich „Meine Meldungen“ in der App.