Im Amt für Kommunikation und Stadtmarketing werden verschiedene Themen der internen und externen Kommunikation gebündelt. Zum Einen findet hier eine aktive Pressearbeit statt. Dazu zählen Pressemitteilungen und Pressegespräche, die Kontakte zu den Redaktionen und die Aufbereitung von Terminen, die die Öffentlichkeit interessieren.
Dazu gehört auch das Erstellen von Fotos und Videos, von Flyern, Broschüren und anderen Publikationen. Auch die Homepage der Stadt Gladbeck und die Kanäle der Sozialen Medien werden im Referat Kommunikation mit Informationen bestückt und tagesaktuell gehalten. Auch die interne Kommunikation mit den Kolleginnen und Kollegen der Stadtverwaltung ist Aufgabe des Amtes.
Durch die intensive und wertschätzende Kommunikation sollen: